La otra dimensión que considera el modelo de estilos de interacción presenta dos polos en un continuo, un polo definido por una conducta centrada en el otro (simpatía o antipatía) donde el contacto con uno mismo se pierde y se da una dependencia de los el otro haga. En el otro polo el centro es uno mismo y el contacto con el otro se pierde (apatía). La zona de equilibrio tiene que ver con la Empatía: capacidad de ponerse en el lugar del otro manteniendo el contacto con uno mismo.
Dependiendo de la situación, esta orientación varía fácilmente de un extremo al otro.
Sin embargo, al igual que el nivel de asertividad, frente a situaciones difíciles la orientación tiende a focalizarse en uno de los polos.
Todas las personas tienen la capacidad de moverse dentro del rango de estas conductas, aveces con mayor flexibilidad y otras veces en forma más rígida.
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