De acuerdo al Modelo de Inteligencia Emocional (I.E.), nuestra habilidades y competencias en la relación con otros tiene una relación directa con el conocimiento de nosotros mismos; es decir, mientras más sepamos de nosotros mismos, en cuanto a preferencias, necesidades, motivaciones, estados de ánimo estilos de interacción, nos podremos relacionar con otros con  mayor efectividad y fluidez.

A continuación se presenta un Modelo de Estilos de Interacción que permite incremetar el conocimiento de si mismo y de los otros en cuanto a la forma de interactuar y relacionarnos con los demás. Este modelo está basado en las dos dimensiones claves de la relación: la empatía y la asertividad.